о предоставлении доступа к сервису Kartonica
ред. от 26.09.2026
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия и порядок использования сервиса Kartonica, предназначенного для генерации карточек товаров для маркетплейсов с использованием технологий искусственного интеллекта (далее — «Сервис»).
1.2. Оферта является публичным предложением [ФИО ИП, ИНН, ОГРНИП — заполнить] (далее — «Исполнитель»), адресованным любому дееспособному физическому лицу, достигшему возраста 18 лет, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, намеренному использовать Сервис на условиях Оферты (далее — «Пользователь»).
1.3. Оферта является предложением Исполнителя заключить договор на изложенных ниже условиях в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Совершение Пользователем действий, предусмотренных пунктом 1.5 Оферты, признается полным и безоговорочным акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. До начала использования Сервиса Пользователь обязан внимательно ознакомиться с условиями Оферты, а также с иными документами Исполнителя, размещенными на Сайте.
1.5. Акцептом Оферты признается совершение Пользователем любого из следующих действий:
1.6. С момента акцепта Оферты договор между Исполнителем и Пользователем считается заключенным. Акцепт Оферты означает, что Пользователь полностью ознакомился с ее условиями, понимает их содержание и правовые последствия, принимает Оферту без каких-либо оговорок, изъятий или изменений и обязуется соблюдать ее условия.
1.7. Если Пользователь не согласен с Офертой полностью или в какой-либо части, Пользователь не вправе использовать Сервис, проходить регистрацию, использовать бесплатные кредиты, оплачивать платные функции или иным образом получать доступ к функционалу Сервиса.
1.8. Использование Сервиса допускается только при условии соблюдения Пользователем Оферты, требований законодательства Российской Федерации, прав и законных интересов Исполнителя, иных пользователей Сервиса и третьих лиц.
1.9. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при публикации новой редакции. Продолжение использования Сервиса после размещения новой редакции Оферты означает согласие Пользователя с такими изменениями.
1.10. По вопросам, связанным с использованием Сервиса, Пользователь вправе обратиться к Исполнителю по адресу электронной почты: [email поддержки — заполнить].
Аккаунт — учетная запись Пользователя в Сервисе, через которую Пользователю предоставляется доступ к функционалу Сервиса, проектам, результатам генерации, сведениям о тарифе, балансе кредитов и иным доступным данным.
Пользовательский контент — любые материалы, которые Пользователь загружает, вводит, указывает, передает или иным образом размещает в Сервисе, включая фотографии товаров, изображения упаковки, логотипы, товарные знаки, элементы дизайна, изображения людей, референсы, описания, текстовые указания, запросы и иные материалы, используемые для работы Сервиса.
Проект — совокупность данных и материалов, создаваемых или сохраняемых Пользователем в Аккаунте в связи с использованием Сервиса.
Результат генерации — карточка товара или иной визуальный материал, созданный, измененный или обработанный с использованием Сервиса на основании Пользовательского контента и/или Запроса.
Сервис — программный комплекс Kartonica, расположенный на Сайте и предназначенный для генерации карточек товаров для маркетплейсов с использованием технологий искусственного интеллекта.
Тариф — утвержденный Исполнителем объем прав и возможностей использования Сервиса, включая доступный функционал, количество кредитов, стоимость, срок действия, ограничения и иные условия.
Кредит — условная единица, используемая в Сервисе для учета объема использования функций искусственного интеллекта. Количество кредитов, списываемых за конкретное действие, зависит от вида функции, настроек генерации и иных параметров.
Запрос (Промпт) — текстовое указание, описание, команда, настройка или иной ввод Пользователя, на основании которого Сервис создает Результат генерации.
3.1. В соответствии с Офертой Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функциональных возможностей Сервиса, выбранного Пользователем Тарифа, доступного баланса кредитов, технических ограничений Сервиса и иных условий Оферты.
3.2. Право использования Сервиса предоставляется Пользователю на территории всех стран мира на срок, в течение которого Пользователь имеет доступ к Сервису, если иной срок не предусмотрен выбранным Тарифом.
3.3. Право использования Сервиса предоставляется Пользователю без права сублицензирования или иного распоряжения указанным правом.
3.4. Пользователь вправе использовать Сервис следующими способами:
3.5. Пользователь не вправе использовать Сервис способами, прямо не предусмотренными Офертой, Тарифом, интерфейсом Сервиса или письменным разрешением Исполнителя, в том числе не вправе копировать, модифицировать, декомпилировать, распространять, перепродавать, предоставлять доступ к Сервису третьим лицам, обходить технические ограничения Сервиса или использовать Сервис для создания конкурирующих продуктов.
3.6. Сервис предназначен для создания карточек товаров для маркетплейсов с использованием технологий искусственного интеллекта, на основании Пользовательского контента и/или Запросов.
3.7. Исполнитель вправе изменять, дорабатывать, обновлять, ограничивать или прекращать поддержку отдельных функций Сервиса, изменять интерфейс, технические параметры, доступные режимы, лимиты, стоимость действий в кредитах и иные условия функционирования Сервиса.
3.8. Использование функций Сервиса осуществляется с расходованием кредитов. Количество кредитов, списываемых за конкретное действие, зависит от выбранной функции, параметров генерации и иных технических условий.
3.9. Результат генерации считается созданным в момент обращения Пользователя к соответствующей функции Сервиса и завершения обработки Запроса и/или Пользовательского контента средствами Сервиса, независимо от того, скачал ли Пользователь такой Результат генерации.
3.10. Пользователь понимает и соглашается, что при работе Сервиса могут использоваться Сторонние сервисы, включая сервисы искусственного интеллекта, авторизации, хостинга и иные технические решения, необходимые для функционирования Сервиса.
3.11. Исполнитель не осуществляет предварительную юридическую проверку Пользовательского контента, Запросов и Результатов генерации на соответствие требованиям маркетплейсов, рекламного законодательства и иным применимым требованиям.
3.12. Оферта не предусматривает передачу Пользователю исключительных прав на Сервис, программный код, дизайн, интерфейс, базы данных, технологии искусственного интеллекта, алгоритмы, модели, технические решения и иные элементы Сервиса.
3.13. Пользователь самостоятельно принимает решение об использовании Результатов генерации и несет ответственность за их последующее размещение, публикацию и использование.
4.1. Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию и/или авторизацию в порядке, предусмотренном функционалом Сервиса.
4.2. Регистрация и авторизация в Сервисе могут осуществляться с использованием учетных записей Google, Яндекс, VK, Telegram или иными способами, доступными в интерфейсе Сервиса.
4.3. После прохождения регистрации Пользователю создается Аккаунт, через который Пользователь получает доступ к функционалу Сервиса, Проектам, Результатам генерации, сведениям о Тарифе, балансе кредитов и иным данным.
4.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность и конфиденциальность данных, используемых для доступа к Аккаунту.
4.5. Все действия, совершенные в Аккаунте Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем.
4.6. Пользователь не вправе передавать доступ к Аккаунту третьим лицам, продавать, уступать, предоставлять во временное пользование, если иное прямо не предусмотрено письменным согласием Исполнителя.
4.7. Исполнитель не несет ответственности за последствия несанкционированного доступа к Аккаунту, если такой доступ произошел не по вине Исполнителя.
4.8. Исполнитель вправе отказать в регистрации, ограничить доступ к Аккаунту или запросить у Пользователя дополнительные сведения, если у Исполнителя имеются основания полагать, что Пользователь предоставил недостоверные сведения или нарушает Оферту.
5.1. Использование Сервиса может осуществляться на безвозмездной и/или платной основе в зависимости от выбранного Пользователем Тарифа и доступного количества кредитов.
5.2. Состав Тарифов, стоимость, количество кредитов, срок их действия, доступные функции, лимиты и иные условия указываются на Сайте и на странице оплаты.
5.3. После регистрации Пользователю может предоставляться стартовый бонус кредитов для ознакомления с функционалом Сервиса. Стартовые кредиты не имеют денежного эквивалента, не подлежат обмену на денежные средства, возврату или компенсации.
5.4. Использование функций Сервиса осуществляется с расходованием кредитов. Количество кредитов, списываемых за конкретное действие, определяется Исполнителем.
5.5. Кредиты списываются в момент запуска соответствующей функции Сервиса. Списание кредитов не зависит от того, скачал ли Пользователь Результат генерации и соответствует ли он его ожиданиям. При техническом сбое генерации кредиты возвращаются автоматически.
5.6. Исполнитель вправе изменять состав Тарифов, стоимость Тарифов и пакетов кредитов, количество кредитов, необходимое для использования отдельных функций Сервиса, а также вводить новые лимиты и ограничения.
5.7. Оплата платного функционала Сервиса производится на условиях 100% предварительной оплаты, если иной порядок не согласован с Исполнителем отдельно.
5.8. Оплата может осуществляться следующими способами:
5.9. В Сервисе не предусмотрены подписка и автоматические списания денежных средств, если иное прямо не указано на Сайте или на странице оплаты.
6.1. Пользователь вправе обратиться к Исполнителю с заявлением о возврате денежных средств за неиспользованную часть оплаченного Тарифа или пакета кредитов.
6.2. Кредиты, списанные при использовании функций Сервиса, возврату и восстановлению не подлежат, поскольку при генерации расходуются технические ресурсы Сервиса и Сторонних сервисов.
6.3. Результат генерации считается созданным, а соответствующие кредиты — использованными, независимо от того, скачал ли Пользователь Результат генерации и соответствует ли он его ожиданиям.
6.4. Стартовые (бесплатные) кредиты не имеют денежного эквивалента и не подлежат возврату, обмену, компенсации или восстановлению.
6.5. Для возврата денежных средств Пользователь направляет обращение на адрес [email поддержки — заполнить] с указанием Аккаунта, даты, суммы и способа оплаты.
6.6. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если такой способ возврата технически возможен. Срок фактического зачисления денежных средств зависит от правил банка или платежного сервиса.
6.7. Комиссии банков, платежных сервисов и иные суммы, удержанные третьими лицами, не компенсируются Пользователю, если такие суммы не поступали Исполнителю.
7.1. Пользователь вправе загружать, вводить и передавать в Сервис Пользовательский контент в пределах функционала Сервиса и выбранного Тарифа.
7.2. Пользователь самостоятельно отвечает за Пользовательский контент, включая его законность, достоверность, корректность и соблюдение прав третьих лиц.
7.3. Загружая или вводя Пользовательский контент в Сервис, Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами, согласиями и разрешениями на его использование.
7.4. Пользователь гарантирует, что использование Пользовательского контента в Сервисе не нарушает авторские, смежные, патентные права, права на товарные знаки, права на изображения граждан, персональные данные и иные права третьих лиц.
7.5. Пользователь предоставляет Исполнителю право использовать Пользовательский контент в объеме, необходимом для работы Сервиса, обработки Запросов, создания, хранения и предоставления Пользователю Результатов генерации.
7.6. Исполнитель не приобретает исключительные права на Пользовательский контент.
7.7. Если в связи с Пользовательским контентом к Исполнителю будут предъявлены претензии третьих лиц, Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать их и возместить Исполнителю причиненные убытки.
8.1. Результаты генерации создаются автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта на основании Пользовательского контента, Запросов и выбранных Пользователем настроек.
8.2. Пользователь понимает, что Результаты генерации формируются автоматически и могут не соответствовать его ожиданиям, коммерческим целям или требованиям отдельных маркетплейсов.
8.3. Исполнитель не гарантирует уникальность Результатов генерации, отсутствие сходства с материалами других пользователей или третьих лиц, а также отсутствие в Результатах генерации элементов, сходных с объектами интеллектуальных прав третьих лиц.
8.4. Пользователь самостоятельно проверяет Результаты генерации до их размещения, публикации или иного использования.
8.5. Если у Пользователя имеются сомнения в законности, корректности, допустимости или безопасности использования Результата генерации, Пользователь обязан воздержаться от его размещения, публикации или иного использования.
8.6. Исполнитель вправе применять технические ограничения, направленные на предотвращение создания Результатов генерации, нарушающих Оферту, законодательство или права третьих лиц, но не обязан предварительно проверять каждый Результат генерации.
9.1. Результаты генерации передаются Пользователю для свободного использования по его усмотрению, в том числе в коммерческих целях.
9.2. Пользователь вправе использовать Результаты генерации любыми законными способами.
9.3. Если Результат генерации в соответствии с применимым законодательством признается объектом интеллектуальных прав, исключительные права на такой Результат генерации в максимально допустимом законом объеме принадлежат Пользователю с момента его создания.
9.4. Использование Результатов генерации не требует указания имени Исполнителя, наименования Сервиса или размещения ссылки на Сервис.
9.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за последующее использование Результатов генерации, включая их размещение на маркетплейсах, в рекламе, социальных сетях.
10.1. Пользователю запрещается загружать, вводить, передавать в Сервис, использовать в Запросах, создавать с помощью Сервиса или иным образом обрабатывать материалы, которые:
10.2. Пользователю запрещается использовать Сервис для создания, обработки или распространения материалов, которые могут вводить третьих лиц в заблуждение относительно происхождения, характеристик, качества, состава, свойств, цены, условий приобретения товара или иных существенных обстоятельств.
10.3. Пользователю запрещается:
11.1. Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователя к Сервису, отдельным функциям, Аккаунту, Проектам и/или Результатам генерации, если Пользователь нарушает Оферту, законодательство, права Исполнителя, иных пользователей или третьих лиц.
11.2. Основанием для ограничения доступа, блокировки Аккаунта или удаления Пользовательского контента может являться, в том числе:
11.3. Проекты и все связанные с ними Пользовательский контент и Результаты генерации хранятся 5 календарных дней с момента создания, после чего удаляются автоматически без дополнительного уведомления и без возможности восстановления. Сервис не является долгосрочным облачным хранилищем. Пользователь обязан своевременно скачивать и самостоятельно сохранять необходимые материалы.
11.4. Технические логи использования Сервиса могут храниться до 12 месяцев.
11.5. Пользователь вправе удалить Аккаунт и данные через функционал Сервиса, если такая возможность доступна, либо направить соответствующее обращение Исполнителю по адресу [email поддержки — заполнить].
11.6. После удаления Аккаунта доступ к Проектам, Пользовательскому контенту, Результатам генерации и неиспользованным кредитам может быть утрачен без возможности восстановления.
12.1. Пользователь несет ответственность за свои действия в Сервисе, содержание Пользовательского контента, Запросов и Результатов генерации, а также за последующее использование Результатов генерации.
12.2. Если в связи с Пользовательским контентом, Запросами, Результатами генерации или действиями Пользователя к Исполнителю будут предъявлены претензии, требования, жалобы или иски третьих лиц, Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать их и возместить Исполнителю причиненные убытки.
12.3. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Сервис и Результаты генерации будут соответствовать ожиданиям Пользователя.
12.4. Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, постоянную доступность всех функций, отсутствие технических сбоев.
12.5. Исполнитель не несет ответственности за действия и решения Сторонних сервисов, банков, платежных сервисов, сервисов авторизации, хостинг-провайдеров, сервисов искусственного интеллекта.
12.6. Ответственность Исполнителя по Оферте ограничивается размером фактически уплаченной Пользователем стоимости соответствующего Тарифа, в связи с которым возникло требование.
13.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в целях регистрации, предоставления доступа к Сервису, обработки Запросов, формирования Результатов генерации, приема платежей, поддержки и обеспечения безопасности Сервиса.
13.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных.
13.3. В Сервисе могут использоваться cookies и Сторонние сервисы, необходимые для работы Сервиса, авторизации, оплаты, генерации и хранения данных.
14.1. Юридически значимые сообщения, уведомления, обращения и претензии могут направляться по электронной почте, через интерфейс Сервиса, ЭДО или иным согласованным способом.
14.2. Адрес электронной почты Исполнителя: [email поддержки — заполнить].
14.3. Сообщения, направленные Исполнителем по электронной почте или через интерфейс Сервиса, считаются полученными Пользователем в день их направления, если Пользователь не докажет иное.
14.4. С Пользователями — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями обмен закрывающими документами осуществляется через ЭДО, по электронной почте или иным согласованным способом.
15.1. Все споры и разногласия, связанные с Офертой и использованием Сервиса, Стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
15.2. До обращения в суд Стороны соблюдают претензионный порядок. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с даты ее получения.
15.3. Оферта и отношения между Исполнителем и Пользователем регулируются законодательством Российской Федерации.
15.4. При невозможности урегулировать спор в претензионном порядке спор передается на рассмотрение суда по месту регистрации Исполнителя.
15.5. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
15.6. Продолжение использования Сервиса после размещения новой редакции Оферты означает согласие Пользователя с изменениями.
15.7. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений Оферты.
[ФИО ИП, ИНН, ОГРНИП, адрес, банковские реквизиты — заполнить]
Email: [email поддержки — заполнить]